DORA麻雀への問い合わせ方法
- 「出金できない！」
- 「急にソフトが落ちたぞ！」
- 「ログインできなくなったぞ！」
こんな時、DORA麻雀の運営側に問い合せる必要があります。
その時の手順を説明しますね。
問い合わせは、「ホームページ」か「プレイ画面」からできます。
①ホームページから ※画面左下「お問い合わせ」をクリック
①プレイ画面から ※画面右上「サポート」をクリック
②問い合わせ内容入力画面となるので入力し、「確認する」をクリックします。
※ちなみに、電話番号はいつも入力していませんが、問題無く返答はきます。
③入力した内容を確認し、良ければ「送信する」をクリックします。これで完了です。後は返信を待つのみです。
実際に問い合せてみました！
- ちゃんとサポートがあるのか？
- 返信や対応は丁寧か？迅速か？
を確かめるべく、実際に問い合せました。
①上記方法で問い合わせをした後すぐに、入力したメールアドレスに入力確認メールが来ます。
②通常１日もせずに返信が来ます。最短で5分で返信来た時もあります。早（汗
ライブチャットは使えません！
ライブチャットというのもあるのですが、使えた試しがありません。
結局画面は違いますが、普通に問い合わせになります。
①画面右「リアルタイム Liveチャットサポートはコチラ >>」をクリックします。
②結局、問い合わせ画面になる。
検証結果、、対応は丁寧だがもうちょっとスピードが欲しい。だがしかし、、
メールの返信は丁寧で、１日もせずに返信が来るのですが、できればリアルタイムで対応して欲しい！！
私がせっかちなのでしょうか？
皆さんどう思います？？
ただ、リアルタイムで対応するとなると、運営側も人件費が上がるので場代が上がっちゃうかも。。
背に腹は変えられないし、メール返信自体丁寧で、迅速といえば迅速なので、良しとしましょうか！（笑